Para poder coordinar tu pedido es necesario: Nombre / Apellido / Dirección / Estado / Ciudad / Teléfono / Correo electrónico. Te recordamos que tu información está debidamente resguardada y en ningún caso será utilizada para otros fines que no sean los establecidos en el Aviso de Privacidad.

Paso 1. Selecciona tus productos y agregalos al carrito.
Paso 2. Ingresa la dirección de envío.
Paso 4. Selecciona tu método de pago (tarjeta de crédito o débito)

Tarjeta de Crédito/Débito: Ingresa los datos de tu tarjeta y asocia la dirección de la tarjeta (esta dirección es aquella a la que llegan tus estados de cuenta de la tarjeta con la que deseas pagar), revisa puntualmente todos tus datos, ingresa CVV y elige la promoción que más te convenga, da clic en pagar y espera la confirmación de compra.

Una vez que hayas realizado tu compra obtendrás un número de pedido. Deberás de esperar a que te llegue un e-mail de confirmación a tu correo previamente registrado en www.estalasexshop.com  En caso de que el correo de confirmación no haya llegado, te aconsejamos revisar tu bandeja de correo no deseado.  Si no ha llegado el correo de confirmación y/o tienes alguna duda sobre tu compra, envia un correo electrónico a la dirección: soporte@estalasexshop.com

Actualmente, todos los envíos son gratuitos con un periodo de entrega aproximado según el tipo de artículo seleccionado.

El periodo estimado de entrega varía de acuerdo a la mensajería seleccionada por parte del proveedor que varía entre 15 a 20 días a partir de la confirmación de tu pedido. Consultar más detalles en: 

Una vez recibido tu correo electrónico de confirmación de pedido se te asignará una guía de seguimiento. Con ella podrás acceder al portal del proveedor de mensajería y seguir en tiempo real el estatus de tu envío.

Lo sentimos, por el momento no contamos con cambios o devoluciones, salvo en los casos que puedes consultar en: https://estalasexshop.com/index.php/ayuda/politica-de-cancelacion/ 

Es recomendable ingresar una dirección en la que se encuentre alguien para recibir tu pedido, si no fuera el caso, la mensajería encargada de tu entrega realizará un segundo intento de entrega, de no ser exitoso, se devolverá el producto al proveedor.

Lo sentimos, por el momento no contamos con cambios o devoluciones, salvo en los casos que puedes consultar en:

Si en la guia de rastreo aparece que el pedido ya fue entregado, es necesario que el usuario realice el reporte ANTES de las 48 horas siguientes mediante el envío de un correo electrónico a la dirección soporte@estalasexshop.com

• La entrega es en una localidad de difícil acceso o por contar con baja frecuencia por parte de la paquetería.
• Demoras por entregas no exitosas en la primera o más visitas en el domicilio del cliente.